«Curi francamente i clienti, consideri la reputazione della società fastidioso e dipenda da alta qualità per vincere il successo» è l'idea della gestione dei produttori. Sperano francamente di svilupparsi e cooperare con tutti e stabiliscono le relazioni a lungo termine e stabili dell'operazione infine a vicenda. Accolga favorevolmente francamente la presenza dei clienti anziani e nuovi.
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